# Come usare Pegasus ACARS Source: https://docs.flyita.it/acarsguide Guida completa all’utilizzo del software Pegasus ACARS per il tracciamento dei voli ![Backgroundhome Pn](https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/flyita/images/backgroundhome.png) ## Che cos'è Pegasus ACARS? L’**ACARS** (*Aircraft Communications Addressing and Reporting System*) è un sistema di collegamento dati digitale per la trasmissione di messaggi tra aeromobili e stazioni a terra.\ Nel mondo delle compagnie aeree virtuali, il software ACARS traccia il tuo volo, registra i dati e invia automaticamente i tuoi report di volo. Pegasus ACARS è essenziale per tutti i voli FlyITA. I voli non tracciati con ACARS non verranno conteggiati per le tue ore di volo né per l’avanzamento di grado. ## Utilizzo di Pegasus ACARS per i tuoi voli ### Pre-Flight Prima di iniziare il tracciamento del volo: * Assicurati che il simulatore sia avviato e connesso * Verifica che il tipo di aeromobile corrisponda a quello del volo pianificato * Assicurati che gli aeroporti di partenza/arrivo siano corretti * Controlla che le impostazioni meteo e orario siano in tempo reale. Non iniziare a registrare il volo prima che il simulatore sia completamente caricato e che tu sia parcheggiato al gate di partenza. * Posizionati al gate dell’aeroporto di partenza * In **Pegasus ACARS**, vai alla scheda **“Booking”** * Avvia il volo nel Pegasus ACARS cliccando **"Start Flight"** * ### Durante il volo Il tracciamento del volo avviene automaticamente una volta avviato il processo di registrazione: 1. Il software rileverà la tua posizione, altitudine, velocità e altri parametri. 2. Gli eventi chiave del volo verranno registrati automaticamente: * Avvio motori * Pushback * Decollo * Crociera * Discesa * Atterraggio * Spegnimento motori Se Pegasus ACARS perde la connessione con il simulatore durante il volo, riconnetti il prima possibile.\ Brevi disconnessioni non influiranno sul report di volo, ma disconnessioni prolungate potrebbero comportare un volo incompleto. Non cambiare la velocità di simulazione, interrompere o fare dei replay durante il volo mentre Pegasus è in esecuzione e sta registrando. Queste operazioni influiranno negativamente sul tuo PIREP, registrando il percorso e/o l’atterraggio più volte. Invia il tuo PIREP prima di rivedere eventuali replay. ### Dopo il volo Dopo essere atterrato, raggiunto il gate di arrivo e spento i motori: 1. Pegasus ACARS ti inviterà a completare il tuo volo 2. Clicca **"File PIREP"** 3. I dati del tuo volo verranno inviati al database FlyITA per essere revisionati per l'approvazione ## Risoluzione dei problemi comuni Assicurati che il simulatore sia in esecuzione prima di aprire Pegasus ACARS. Se ancora non funziona, prova a reinstallare simconnect. Controlla la connessione a Internet. Pegasus ACARS può memorizzare i dati localmente fino a 20 minuti di disconnessione prima di richiedere la riconnessione. Aggiorna l’elenco dei voli. Se il volo non compare ancora, verifica che la prenotazione sia stata confermata nel Pilot Hub. Prova a inviare di nuovo. Se il problema persiste, salva il report di volo in locale e contatta il supporto tecnico fornendo i file di log. ### ## Hai bisogno di aiuto? Trova risposte alle tue domande e ricevi assistenza diretta da più di 1000 utenti nella nostra community . Contatta il nostro team di supporto per ricevere assistenza personalizzata \ [supporto@flyita.it](mailto:supporto@flyita.it) # FAQ Source: https://docs.flyita.it/faqpage Domande frequenti sulla FlyITA Virtual Airline **Requisiti:** * Iscrizione e superamento esame sul network [**VATSIM**](https://vatsim.net/) * Almeno 60h di volo sul network VATSIM * Possedere un account [**Discord**](https://discord.com/invite/W6cW5Hphew) Per unirti alla FlyITA Virtual Airline è necessario un processo di approvazione che prevede il superamento di un breve esame volto a verificare le competenze del pilota virtuale. \ Il candidato pilota deve già aver famigliarizzato con la fraseologia ATC per poter prendere parte all’esame d’ammissione. Lo scopo è quello di verificare che i piloti virtuali che voleranno per FlyITA dimostrino piena padronanza del velivolo usato e una sufficiente capacità comunicativa con i controllori di volo.  L’esame viene svolto su Discord, in un canale vocale ad accesso esclusivo e con la condivisione dello schermo e dell’audio attive. Il volo deve durare massimo 1 ora e deve svolgersi nello spazio aereo italiano. È data al candidato pilota piena facoltà di scegliere l’aeroporto di partenza e di arrivo. Un piano di volo - generato con Simbrief - va inoltrato in formato PDF all’esaminatore almeno 5 minuti prima dell’inizio dell’esame.  Ad inizio esame, in una breve sessione di circa 5 minuti, l’esaminatore spiegherà al candidato pilota lo svolgimento dell’esame ed il candidato pilota avrà la possibilità di ottenere i necessari chiarimenti dall’esaminatore.  Non sono concessi aiuti da persone terze durante l’esame. È invece possibile utilizzare tutta la documentazione propria inerente alle procedure di volo (checklist, manuali, charts, ecc.).  In caso di sospetta violazione di qualsiasi tipo è data piena facoltà all’esaminatore di interrompere l’esame e determinare anche gli esiti futuri dell’ammissione.\ \ La lingua utilizzata per le comunicazioni ATC sarà chiaramente totalmente in inglese. Tutti i voli effettuati con FlyITA vanno **OBBLIGATORIAMENTE** effettuati su network online **VATSIM** e vengono approvati o rifiutati a posteriori dallo staff di FlyITA. Alla base della scelta di approvare o rifiutare un volo effettuato dal pilota vi è la coerenza e la plausibilità dei dati del report che viene automaticamente prodotto a fine volo e la verifica su sistemi online per verificare se è stato effettivamente volato su network online.\ \ Inoltre fra questi criteri vi è ad esempio la plausibilità del tempo effettivo di volo, l’applicabilità della tratta e la performance dimostrata dall’utilizzatore nel volo stesso.\ \ La decisione di rigetto di un volo è inappellabile. Come nuovo pilota, devi rispettare i seguenti requisiti di attività iniziali: * **Requisito di attività iniziale:** 1 PIREP (Pilot Report) entro 15 giorni dalla registrazione * **Promemoria:** se il requisito non viene rispettato, riceverai un promemoria dopo 7 giorni * **Permesso ferie:** hai bisogno di staccare un attimo? Comunicalo al nostro staff Questi requisiti garantiscono una partecipazione attiva nella nostra community di compagnia aerea virtuale e prevengono account inattivi.\ Se non riesci a soddisfarli, il tuo account verrà disattivato. Tuttavia, potrai riattivarlo rispettando nuovamente i requisiti. Una volta soddisfatto il requisito iniziale, salvo per permesso ferie, è richiesto almeno un volo al mese per mantenere attivo l'account. E' possibile volare solo con gli aerei presenti nella flotta: * FlyByWire A320neo * FSLabs A321neo * Fenix A320 * iniBuilds A350-900 * ATR 72-600 * iFly 737 MAX8 * PMDG 737-800 * WBSim-JPLogistics Cessna 152 * A2A Comanche PA-24-250 Va sempre utilizzata la livrea fornita da FlyITA, senza eccezioni. FlyITA mette a disposizione le livree per tutti i velivoli della flotta. 100% gratuita! FlyITA non opera a fini di lucro ed è gratuita. I costi di gestione della compagnia sono a carico dell’amministratore. Procedendo con l’iscrizione l’utente dichiara di avere almeno 14 anni. Per gli utenti di età inferiore ai 14 anni, è richiesto il consenso esplicito dei genitori (o tutori legali) firmato. Il consenso va inviato a [**supporto@flyita.it**](mailto:supporto@flyita.it) Sì, per partecipare pienamente dovrai scaricare alcuni software.\ Puoi trovare la nostra guida completa ai software necessari [qui](https://docs.flyita.it/step3). # Introduzione Source: https://docs.flyita.it/index Benvenuto nella FlyITA Virtual Airline. Qui puoi trovare tutta la documentazione per muovere i tuoi primi passi nella compagnia! Backgroundhome Pn ## Benvenuto nella FlyITA Virtual Airline FlyITA è la compagnia aerea virtuale di FlightSimITA, una community di simulazione di volo dedicata a replicare fedelmente su network online le operazioni di volo reali nel mondo virtuale.\ \ Le informazioni che seguono ti guideranno nel tuo percorso come pilota virtuale. Per unirti alla FlyITA Virtual Airline è necessario un processo di approvazione che prevede il superamento di un breve esame volto a verificare le competenze del pilota virtuale. **Requisiti:** * Iscrizione e superamento esame sul network [**VATSIM**](https://vatsim.net/) * Almeno 60h di volo sul network VATSIM * Possedere un account [**Discord**](https://discord.com/invite/W6cW5Hphew) * Sostenere un breve esame con lo staff FlyITA Il candidato pilota deve già aver famigliarizzato con la fraseologia ATC per poter prendere parte all’esame d’ammissione. Lo scopo è quello di verificare che i piloti virtuali che voleranno per FlyITA dimostrino piena padronanza del velivolo usato e una sufficiente capacità comunicativa con i controllori di volo.  L’esame viene svolto su Discord, in un canale vocale ad accesso esclusivo e con la condivisione dello schermo e dell’audio attive. Il volo deve durare massimo 1 ora e deve svolgersi nello spazio aereo italiano. È data al candidato pilota piena facoltà di scegliere l’aeroporto di partenza e di arrivo. Un piano di volo - generato con Simbrief - va inoltrato in formato PDF all’esaminatore almeno 5 minuti prima dell’inizio dell’esame.  Ad inizio esame, in una breve sessione di circa 5 minuti, l’esaminatore spiegherà al candidato pilota lo svolgimento dell’esame ed il candidato pilota avrà la possibilità di ottenere i necessari chiarimenti dall’esaminatore.  Non sono concessi aiuti da persone terze durante l’esame. È invece possibile utilizzare tutta la documentazione propria inerente alle procedure di volo (checklist, manuali, charts, ecc.).  In caso di sospetta violazione di qualsiasi tipo è data piena facoltà all’esaminatore di interrompere l’esame e determinare anche gli esiti futuri dell’ammissione.\ \ La lingua utilizzata per le comunicazioni ATC sarà chiaramente totalmente in inglese. ## Getting Started Nuovo nella FlyITA Virtual Airline? Queste risorse ti aiuteranno a iniziare la tua carriera di volo virtuale: Diventa operativo come nuovo pilota FlyITA in pochi minuti Unisciti al server Discord e sostieni l'esame per entrare nella FlyITA Per volare con FlyITA avrai bisogno di alcuni software e livree Scopri come prenotare, pianificare e completare voli con FlyITA ## FlyITA Community FlyITA è molto più che volare: è una community di appassionati di aviazione: Unisciti al nostro server [Discord](https://discord.com/invite/W6cW5Hphew) per: * **Assistenza:** ricevi aiuto da più di 1000 utenti in tempo reale su qualsiasi problematica legata al mondo della simulazione. * **Eventi:** perchè volare da solo quando puoi condividere la tua esperienza? Partecipa a voli di gruppo e unisciti nei canali vocali anche solo per una chiacchierata in compagnia. * **Formazione:** accedi al mentoring da parte di piloti esperti e partecipa alle sessioni di formazione gratuite. * **Mercatino:** troverai anche un mercatino dove pubblicare o consultare annunci dedicati al mondo della simulazione di volo ## Hai bisogno di aiuto? Trova risposte alle tue domande e ricevi assistenza diretta da più di 1000 utenti nella nostra community . Contatta il nostro team di supporto per ricevere assistenza personalizzata \ [supporto@flyita.it](mailto:supporto@flyita.it) Le procedure e i contenuti di FlyITA non devono essere usati per procedure nel mondo reale. # Come usare il FlyITA Pilot Hub Source: https://docs.flyita.it/pilothubguide Guida completa all’applicazione desktop FlyITA Pilot Hub per i piloti Backbook Pn ## Introduzione al FlyITA Pilot Hub **FlyITA Pilot Hub** è l’applicazione desktop centrale per i piloti di **FlyITA**.\ Offre un’interfaccia completa per gestire la tua carriera di pilota virtuale, prenotare voli, monitorare le statistiche e connetterti con altri piloti. ## Installazione Scarica il [****FlyITA Pilot Hub****](https://github.com/FLY-Ita/flyita-pilotcore-releases/releases/latest/download/FlyITA-Setup.exe)\ \ Disponibile per: * **Windows** (64 bit) * Esegui il programma FlyITA-Setup.exe per installare il Pilot Hub * Accedi con le tue credenziali Vamsys ### Features Principali Il tuo profilo pilota contiene: 1. **Dashboard:** troverai statistiche generali, un resoconto dei requisiti di attività, grado attuale e progresso verso il grado successivo, riepilogo dei voli e premi che ti sono stati conferiti. 2. **Map:** visualizza sulla mappa lo storico dei tuoi voli. 3. **Statistics:** resoconto grafico delle tue statistiche. 4. **Badges:** Elenco dei premi e riconoscimenti in tuo possesso. 5. **PIREPs:** Storico dei voli dove puoi filtrare e cercare specifici voli. 6. **Preferences:** In questa sezioni puoi inserire il network VATSIM come preferito e scegliere il fomato del SimBrief OFP. Potrai eventualmente anche cancellare il tuo account. Inoltre puoi fare una richieste "FERIE" nel caso tu abbia bisogno di una pausa senza rischiare la disattivazione dell'account. Ricorda che hai a disposizione 60 giorni all'anno. 7. **Account Settings:** Impostazioni specifiche del tuo account. Tramite questa scheda puoi pianificare i tuoi voli: 1. **Book Flight Map**: Scegli la destinazione sulla mappa tra le rotte disponibili partendo dall'aeroporto dove sei localizzato attualmente. Oppure effettua un Jumpseat per spostarti in un'altra location virtuale. 2. **Flight From...:** Scegli la destinazione. La visualizzazione è scritta e non su mappa. 3. **Flight Map:** Visualizza chi sta volando per FlyITA in tempo reale. 4. **Destination Map:** Pianifica il tuo volo inserendo sia l'aeroporto di partenza che l'aeroporto di arrivo a prescindere dalla tua location virtuale attuale. In ogni caso se l'aeroporto di partenza non corrisponde a quello della tua location virtuale attuale ti costringere a fare un Jumpseat. Hai 24h di tempo dal momento della creazione per effettuare il volo pianificato. In questa sezione puoi leggere tutte le comunicazioni e avvisi riguardo FlyITA. Alcune comunicazioni richiedono la conferma di lettura (come il REGOLAMENTO) In questa sezioni trovi gli eventi organizzati da FlyITA 1. **Ranks:** statistiche generali del pilota e descrizione di tutti i gradi disponibili per fare carriera in FlyITA. 2. **Scores:** In questa sezioni trovi descritti tutte le regole che ti fanno guadagnare o perdere punti durante un volo. 3. **vAMSYS Policies:** Policy di vAmsys. In questa sezione puoi visualizzare gli aeroporti del network FlyITA e gli aerei disponibili nella flotta. 1. **Leaderboard:** Classifica dei piloti FlyITA 2. **Badges:** Tutti i premi disponibili in FlyITA 3. **Team:** Il nostro team! ### **FEATURES SPECIALI** Nella parte alta della finestra troverai: 1. **Auto-Update:** Ad ogni avvio verranno automaticamente cercati e installati eventuali aggiornamenti. 2. **Collegamenti:** Link diretti alle pagine social di FlightSimITA e accesso rapido a questa documentazione. 3. **Radar:** Accesso rapido a Vatsim-Radar, Flightradar24 e Windy e METAR. 4. **Calculator:** E6BX Calculator, uno strumento per fare calcoli aeronautici ## Hai bisogno di aiuto? Trova risposte alle tue domande e ricevi assistenza diretta da più di 1000 utenti nella nostra community . Contatta il nostro team di supporto per ricevere assistenza personalizzata \ [supporto@flyita.it](mailto:supporto@flyita.it) # STEP 1 - VAMSYS Account Source: https://docs.flyita.it/step1 Scopri come creare il tuo account Vamsys per FlyITA Virtual Airline Backreg Pn * Crea il tuo account tramite questo link: [https://vamsys.io/register/flyitava](https://vamsys.io/register/flyitava) * Dopo la registrazione riceverai un’email con un link di conferma * Una volta confermato l’indirizzo email, il tuo account sarà inviato allo staff FlyITA per essere revisionato e verrà approvato solo in seguito al superamento dell'esame. ## Hai bisogno di aiuto? Trova risposte alle tue domande e ricevi assistenza diretta da più di 1000 utenti nella nostra community . Contatta il nostro team di supporto per ricevere assistenza personalizzata \ [supporto@flyita.it](mailto:supporto@flyita.it) # STEP 2 - Sostieni l'esame Source: https://docs.flyita.it/step2 Unisciti al server Discord e sostieni l'esame per entrare nella FlyITA Virtual Airline Backdiscord Pn Unisciti al server Discord tramite questo link:\ [https://discord.com/invite/W6cW5Hphew](https://discord.com/invite/W6cW5Hphew) \ \ e invia un messaggio privato a **Lorenzo | FYI619** comunicando: * Nome e cognome * Indirizzo email utilizzato in fase di registrazione * VATSIM ID Concorderai quindi insieme la data e ora dell'esame! ## Hai bisogno di aiuto? Trova risposte alle tue domande e ricevi assistenza diretta da più di 1000 utenti nella nostra community . Contatta il nostro team di supporto per ricevere assistenza personalizzata \ [supporto@flyita.it](mailto:supporto@flyita.it) # STEP 3 - Download Software Source: https://docs.flyita.it/step3 Scarica e installa i software necessari per FlyITA Backdownsoft Pn Per partecipare alle operazioni di **FlyITA Virtual Airline**, dovrai scaricare e installare alcuni software fondamentali.\ Questa guida ti aiuterà a configurare tutto correttamente. ## Software necessari La nostra applicazione centrale per la gestione dei piloti. Questa è la tua interfaccia principale per prenotare voli, monitorare i progressi e connetterti con altri piloti. Software di tracciamento che registra i tuoi voli e trasmette i dati ai nostri server.\ Obbligatorio per tutti i voli FlyITA.\ . Necessario solo se usi Microsoft Flight Simulator Scarica la livrea FlyITA che preferisci! ## Istruzioni per l'installazione * Scarica il client [**FlyITA Pilot Hub**](https://github.com/FLY-Ita/flyita-pilotcore-releases/releases/latest/download/FlyITA-Setup.exe) * Avvia il **FlyITA-Setup.exe** * Accedi con le tue credenziali Vamsys * Scarica il programma di installazione di [**Pegasus ACARS**](https://vamsys-pegasus.ams3.digitaloceanspaces.com/Pegasus_Setup.exe) * Esegui il programma di installazione e segui le istruzioni a schermo * Completa l’installazione e avvia **Pegasus ACARS** * Accedi con le stesse credenziali Vamsys usate per il **FlyITA Pilot Hub** * Scarica gratuitamente [FSUIPC](https://www.fsuipc.com/) o [XPUIPC](http://www.xpuipc.com/) in base alla verisone del tuo simulatore * Esegui il programma di installazione e segui le istruzioni a schermo * Durante l’installazione ti chiederà di registrare il software, ma saltando e ignorando il passaggio, funzionerà correttamente lo stesso Vai a questo [LINK](https://drive.google.com/drive/folders/1rkKYZd5CLMHLgsmCJbECnmHVYpoSRIKO?usp=sharing) e scarica le livree FlyITA per i tuoi aerei! All'interno dei rispettivi file .rar troverai le istruzioni per installare correttamente le livree.\ Essendo FlyITA compagnia aerea virtuale associata ufficialmente a VATSIM, tutti i piloti che usano FSLTL per generare le livree del traffico aereo online ci vedranno con le nostre livree in quanto presenti nel database ufficiale! Per i voli di compagnia va sempre utilizzata la livrea fornita da FlyITA, senza eccezioni. ## Hai bisogno di aiuto? Trova risposte alle tue domande e ricevi assistenza diretta da più di 1000 utenti nella nostra community . Contatta il nostro team di supporto per ricevere assistenza personalizzata \ [supporto@flyita.it](mailto:supporto@flyita.it) # STEP 4 - Il tuo primo volo Source: https://docs.flyita.it/step4 FlyITA offre un sistema di prenotazione voli completo. Questa guida ti accompagnerà nel processo di ricerca, prenotazione e completamento dei voli. Backbook Pn ### **Network FlyITA** FlyITA opera i suoi voli toccando gli aeroporti dove generalmente è presente controllo attivo ATC VATSIM o dove generalmente si svolgono eventi online. * FlyByWire A320neo * FSLabs A321neo * Fenix A320 * iniBuilds A350-900 * ATR 72-600 * iFly 737 MAX8 * PMDG 737-800 * WBSim-JPLogistics Cessna 152 * A2A Comanche PA-24-250 Per impostazione predefinita, i piloti sono assegnati a uno degli aeroporti hub di FlyITA come base operativa. Tuttavia, potresti voler iniziare voli da altri aeroporti in base alle tue preferenze o per creare rotte specifiche. Il sistema Jumpseat ti consente di riposizionarti in qualsiasi aeroporto della rete senza doverci volare prima. La funzione **Jumpseat** simula un pilota che viaggia come passeggero su voli commerciali per raggiungere un nuovo punto di partenza: * Accedi all’opzione **Jumpseat** nel Pilot Hub tramite **“Flight Centre” → “Book Flights Map”** * Seleziona l’aeroporto di destinazione desiderato dall’elenco completo degli aeroporti nella rete FlyITA * Conferma cliccando il tasto viola **"Jump"** per cambiare istantaneamente la posizione del tuo pilota Sebbene il sistema **Jumpseat** offra una certa flessibilità, si applicano alcune limitazioni: * Non puoi prenotare un Jumpseat se hai un volo pianificato attivo * Qualsiasi aeroporto della rete FlyITA può essere selezionato come destinazione Jumpseat, indipendentemente dal grado del pilota ### **Come effettuare un volo** Per effettuare un volo dovrai prima prenotarlo nel FlyITA Pilot Hub.\ \ Inserisci la tua base preferita: * **FlyITA Core Hub:** La vera e propria base operativa di FlyITA...dove tutto è nato... * **FlyITA Sky Node:** potrai scegliere tra alcuni aeroporti italiani selezionati. Usa il menù a tendina per selezionare il tuo preferito! La scelta di uno o l'altro non influenzerà nulla al livello operativo. Inoltre dovrai necessariamente leggere il [**REGOLAMENTO**](https://vamsys.io/phoenix/notams/3923) e accettarlo altrimenti non sarà possibile prenotare il volo.\ \ A questo punto segui questi passaggi per prenotare un volo nell’applicazione FlyITA Pilot Hub: Apri il FlyITA Pilot Hub e clicca sul tasto **"Prenota un volo"** oppure seleziona la scheda "Flight Centre" dal menu di navigazione laterale e scegli l'opzione di prenotazione che preferisci. * L'aeroporto di partenza sarà quello dove ti trovi attualmente. Se vuoi utilizzare un altro aeroporto per la partenza dovrai spostare la tua attuale location virtuale selezionando come destinazione l'aeroporto che ti interessa. A questo punto clicca il tasto viola "Jump". * Seleziona dalla mappa un aeroporto di destinazione * Clicca **"Dispatch Flight"** * Dal menù a tendina seleziona: * uno tra gli aerei presenti nella flotta * inserisci il tuo Callsign * seleziona l'airframe corrispondente * Scegli data e orario di partenza * Seleziona il network VATSIM * Ricontrolla i dati * Clicca su **“Create Booking”** per finalizzare ### **Preparazione al volo** Dopo la prenotazione, preparati per la partenza: 1. Apri Pegasus ACARS. Se pianificato correttamente il volo viene importato automaticamente. 2. Avvia il simulatore di volo e seleziona l'aereo corretto 3. Posizionati al gate dell’aeroporto di partenza 4. Avvia il volo nel Pegasus ACARS cliccando **"Start Flight"** ### **Completamento del volo** Dopo l’atterraggio e arrivo al gate: 1. Spegni l’aeromobile secondo le procedure 2. Termina il volo in Pegasus ACARS cliccando **“Complete Flight”** 3. Se hai bisogno di comunicare qualcosa allo staff FlyITA scrivi un commento, altrimenti lascia il campo "Comments" vuoto e clicca **"Submit"** 4. Il volo sarà invitato per la revisione allo staff FlyITA *** ## Hai bisogno di aiuto? Trova risposte alle tue domande e ricevi assistenza diretta da più di 1000 utenti nella nostra community . Contatta il nostro team di supporto per ricevere assistenza personalizzata \ [supporto@flyita.it](mailto:supporto@flyita.it)